Política de Privacidad
Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos en CRNHOY, y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización:
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1) ¿Quiénes somos?
CRNHOY S.A. (en adelante “CRNHOY”), con domicilio en Avenida Central, San José, Costa Rica. Correo de privacidad: privacidad@crnhoy.com · Tel: +506 4000-1234.
Esta Política aplica al sitio www.crnhoy.com y subpáginas.
'><rect x='0' y='0' width='180' height='40' rx='8' fill='%23fff'/><text x='90' y='26' text-anchor='middle' font-family='Segoe UI, Roboto' font-size='16' fill='%230b1220'>Aceptar todo</text><rect x='220' y='0' width='180' height='40' rx='8' fill='%23fff'/><text x='310' y='26' text-anchor='middle' font-family='Segoe UI, Roboto' font-size='16' fill='%230b1220'>Rechazar</text><rect x='110' y='70' width='180' height='40' rx='8' fill='%23fff'/><text x='200' y='96' text-anchor='middle' font-family='Segoe UI, Roboto' font-size='16' fill='%230b1220'>Configurar</text></g></svg>)
2) Qué datos recolectamos
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, correo, teléfono (cuando escribes o te suscribes). | Formulario de contacto/boletines. |
| Técnicos | IP, navegador, dispositivo, páginas vistas, tiempos. | Automático (cookies y logs). |
| Preferencias | Idioma, categorías de interés, consentimientos. | Banner de cookies / ajustes de perfil (si aplica). |
| Publicidad/medición | Identificadores de anuncios o equivalentes. | Proveedores publicitarios (si consientes). |
3) Para qué usamos los datos (finalidades y bases legales)
- Operar y asegurar el sitio — interés legítimo / ejecución del servicio.
- Métricas y mejora — consentimiento para cookies de análisis.
- Comunicaciones (boletines, respuesta a consultas) — consentimiento o relación contractual.
- Publicidad (personalizada/no personalizada y medición) — consentimiento para cookies publicitarias.
- Cumplimiento legal — obligación legal / defensa de derechos.
4) Plazos de conservación
- Métricas agregadas (Analytics): hasta 26 meses.
- Registro de consentimientos: 24 meses.
- Suscripciones y contacto: hasta tu baja o cierre de caso.
5) Destinatarios y encargados
Compartimos datos con proveedores que nos brindan servicios (encargados), bajo contratos de confidencialidad:
- Google (Analytics/AdSense, medición y anuncios).
- Hosting/CDN (distribución, seguridad).
- Email/boletines (envío y gestión de listas).
No vendemos datos personales. Solo compartimos con tu consentimiento, por necesidad del servicio o requerimiento legal.
6) Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Costa Rica. Adoptamos salvaguardas apropiadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).
7) Tus derechos
Según la Ley N.º 8968 (Costa Rica) y buenas prácticas, puedes:
- Acceso y copia de tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición y limitación en casos aplicables.
- Portabilidad cuando corresponda.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (cookies y comunicaciones).
Para ejercerlos: escribe a privacidad@crnhoy.com con el asunto “Derechos de datos”.
8) Menores de edad
El sitio está dirigido a público general. No recabamos intencionalmente datos de menores de 15 años sin autorización de madre/padre/tutor.
9) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros) para proteger los datos.
10) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para funcionalidades, analítica y publicidad. Detalles y gestión en la Política de Cookies. Puedes reabrir el panel desde el botón flotante “Cookies”.
11) Publicidad personalizada y opt-out
Si consientes, podremos mostrar anuncios personalizados. Puedes optar por anuncios no personalizados o usar: YourOnlineChoices · AboutAds.
12) Reclamaciones
Si no atendemos adecuadamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) en Costa Rica.
13) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política por cambios legales o técnicos. Indicaremos la fecha de última modificación y, si corresponde, notificaremos cambios relevantes.
14) Contacto
CRNHOY S.A.Avenida Central, San José, Costa Rica
privacidad@crnhoy.com · +506 4000-1234
Consulta también: Política de Cookies · Términos y Condiciones.
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